Dépôts et retraits
Les dépôts sont transférés à votre compte de jeu instantanément, pour que vous puissiez commencer à jouer sans délai. Le dépôt minimum pour tous les modes de paiement est 20 €. Les retraits sont traités aussi rapidement que possible, et avec de nombreuses méthodes, les retraits arrivent sur votre compte en quelques minutes.
Nous utilisons un chiffrement SSL 256-bit pour assurer la sécurité de tous les transferts de fonds. N'oubliez pas que les retraits sont généralement effectués en utilisant la même méthode que celle utilisée pour le dépôt.
| Méthode de paiement | Type | Délai de traitement | Frais |
|---|---|---|---|
| Trustly | Banque | Instantané | 0 € |
| Viljo Pay N Play | Banque | Instantané | 0 € |
| Visa / Mastercard | Carte | Instantané / 1–3 j | 0 € |
| Skrill / Neteller | Portefeuille | Instantané | 0 € |
| Bitcoin / Crypto | Crypto | En quelques minutes | Frais de réseau |
Vérification de compte (KYC)
Pour des raisons de sécurité et de conformité légale, Mainio Kasino exige une vérification de compte (processus Know Your Customer). Il s'agit d'une vérification ponctuelle ou périodique destinée à confirmer l'identité du joueur et à assurer la sécurité des transferts de fonds.
Lorsque la vérification de votre compte devient nécessaire, nous vous demandons de fournir les documents requis via une connexion sécurisée. Ce processus fait partie du jeu responsable et aide à prévenir les abus.
Ce qu'il faut vérifier avant un transfert
- Assurez-vous que le mode de paiement que vous utilisez est à votre nom.
- Vérifiez le dépôt minimum (20 €) avant de confirmer le transfert.
- Veuillez noter que des frais de réseau s'appliquent aux cryptomonnaies.
- Assurez-vous que les informations de votre compte correspondent à vos documents officiels.
- Si un retrait est retardé, vérifiez si la vérification du compte (KYC) est en cours.
FAQ
À quelle vitesse mon retrait arrive-t-il ?
Les retraits sont généralement traités rapidement, pouvant prendre quelques minutes selon le mode de paiement et les éventuelles vérifications de sécurité.
Quels modes de paiement puis-je utiliser ?
Nous supportons un large éventail de services bancaires en ligne finlandais (Trustly, Viljo), les paiements par carte, les portefeuilles numériques (Skrill, Neteller, Jeton, MuchBetter) ainsi que les cryptomonnaies telles que Bitcoin, Ethereum, Litecoin et Tether.
Pourquoi la vérification de compte est-elle nécessaire ?
La vérification de compte est une mesure de sécurité légale qui nous permet de confirmer l'identité du joueur et de prévenir le blanchiment d'argent et les abus.
