Comment joindre le service clientèle
Lorsque vous avez besoin d'aide pour gérer votre compte de jeu, vos questions de paiement ou vos bonus, le meilleur moyen est d'utiliser les canaux d'assistance du casino. Le service clientèle du casino est disponible en finlandais et vous aide pour toute question technique ou relative à votre compte de jeu.
Nous vous recommandons de vous connecter d'abord à votre compte de jeu afin que le service clientèle puisse identifier votre compte et vous aider aussi rapidement que possible. Les moyens de contact les plus courants incluent l'email ainsi que les autres canaux en temps réel annoncés par le casino.
Sécurité et principes de communication
Soyez toujours prudent lors de l'utilisation des canaux d'assistance du casino. Le service clientèle officiel ne vous demandera jamais d'envoyer votre mot de passe ou toute autre information sensible par des canaux non sécurisés. Utilisez uniquement le site Web officiel du casino pour contacter.
Si vous rencontrez des problèmes de connexion ou si vous soupçonnez un problème de sécurité avec votre compte, contactez immédiatement le support du casino et suivez les instructions fournies pour sécuriser votre compte.
FAQ
Comment puis-je contacter le service clientèle?
Vous pouvez contacter l'assistance clientèle via les canaux d'assistance du casino, et une aide est disponible pour les questions de connexion, de paiement et de bonus. Décrivez votre situation aussi précisément que possible pour obtenir une réponse plus rapidement.
Comment puis-je obtenir de l'aide pour un problème de jeu?
L'aide est gratuite et confidentielle. Le téléphone d'assistance de Peluurin est disponible au 0800 100 101 en semaine de 12–18, et plus d'informations se trouvent sur peluuri.fi. En cas d'urgence ou si vous êtes en danger immédiat, appelez le numéro d'urgence 112.
